Дистанционный договор (Условия онлайн-покупок)


Настоящий Дистанционный договор (далее — Договор) заключается между владельцем интернет-магазина bi-tex.com — компанией SIA EXIM TRANS (Рег. № 40203412328, юридический адрес: Lielezeres 10-44, Riga, Latvia, LV-1007), далее именуемым Продавец, и физическим или юридическим лицом, оформляющим заказ в интернет-магазине, далее именуемым Покупатель.


1. Общие положения
1.1. Оформляя заказ на сайте bi-tex.com, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора и полностью согласен с ними.
1.2. Продавец осуществляет продажу и доставку текстильной продукции, представленной на Сайте.
2. Оформление заказа и цены
2.1. Покупатель выбирает товары на Сайте и добавляет их в Корзину. Для завершения заказа необходимо заполнить контактные данные, выбрать способ получения и произвести оплату.
2.2. Все цены на Сайте указаны в евро (EUR) и включают в себя налог на добавленную стоимость (НДС), если применимо.
2.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается отдельно при оформлении заказа в зависимости от выбранного региона и конкретной сети пакоматов.
3. Оплата товара
3.1. Покупатель оплачивает товар непосредственно на Сайте с помощью интегрированных платежных методов: онлайн-оплатой платежными картами (Visa, Mastercard и др.) либо через интернет-банк.
3.2. Заказ принимается в обработку только после успешного прохождения транзакции и получения Продавцом 100% оплаты товара и стоимости его доставки.
4. Доставка товара
4.1. Доставка заказов осуществляется в большинство доступных пакоматов региона (включая Omniva, DPD, Venipak и др. в зависимости от адреса, выбранного Покупателем).
4.2. Сроки доставки составляют от 2 до 7 рабочих дней с момента подтверждения оплаты заказа Продавцом.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент, когда товар помещается в ячейку пакомата и Покупателю отправляется SMS-сообщение / электронное письмо с кодом для получения.
5. Право на отказ и возврат товара (для физических лиц)
5.1. Покупатель (физическое лицо) имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента его извлечения из пакомата, без объяснения причин, в соответствии с законодательством Латвийской Республики о защите прав потребителей.
5.2. Чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен отправить письменное заявление (в свободной форме) на электронную почту [email protected].
5.3. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу не позднее чем в течение 14 дней после отправки заявления об отказе. Расходы по отправке товара обратно несет Покупатель.
5.4. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, иметь товарный вид, быть неиспользованным, нестиранным и полностью укомплектованным. Продавец имеет право отказать в возврате или удержать часть суммы, если товар потерял первоначальный вид.
5.5. Деньги за возвращенный товар (включая стандартную стоимость доставки к Покупателю) перечисляются на карту или банковский счет Покупателя в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе и самого товара Продавцом.
6. Ответственность и разрешение споров
6.1. Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или техническими сбоями со стороны операторов пакоматов.
6.2. Все споры и разногласия стороны стремятся решать путем взаимных переговоров через электронную почту [email protected]
6.3. Если компромисс не найден, спор передается на рассмотрение в Центр защиты прав потребителей (PTAC) или в судебные органы Латвийской Республики.